Jolanta Bujnowska
Ę
N
O
R
T
S
Ę
J
U
T
Y
Z
C
W

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.jolantabujnowska.pl, zwanego dalej „Sklepem”.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem marki i praw do domeny i treści strony www.jolantabujnowska.pl jest Jolanta Bujnowska.
  2. Operatorem Sklepu oraz podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż, realizację zamówień, obsługę klienta, rozliczenia i fakturowanie jest JB Projekt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Figowa 34 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0001119273, posiadającej numer identyfikacji Podatkowej: 8943240897, REGON: 529281015
  3. JB Projekt działa na podstawie licencji udzielonej przez Jolantę Bujnowską do korzystania ze strony, marki oraz treści Sklepu.
  4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@jolantabujnowska.pl lub telefonicznie: 603856000

§2. Oferta Sklepu

  1. Sklep oferuje następujące produkty i usługi:
    – książki w formie drukowanej, elektronicznej (ebook) oraz audio (audiobook),
    – kursy online,
    – programy rozwojowe,
    – sesje mentoringowe,
    – testy psychometryczne.
  2. Opisy produktów i usług zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Wszystkie ceny podawane są jako ceny netto, do których zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką, oprócz książki w wersji papierowej, gdzie podana jest cena brutto

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.
  3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§4. Płatności

  1. Płatności za produkty i usługi mogą być realizowane za pomocą metod dostępnych w Sklepie, w szczególności: kartą płatniczą, szybkim przelewem internetowym, BLIK oraz tradycyjnym przelewem bankowym.
  2. Obsługę płatności elektronicznych (szybkie przelewy, BLIK, płatności kartą) zapewnia PayPro S.A. – Operator Przelewy24 z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
  3. Operatorem Sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż, realizację zamówień, obsługę klienta, rozliczenia i fakturowanie jest JB Projekt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Figowa 34, 54-118 Wrocław, KRS: 0001119273, NIP: 8943240897, REGON: 529281015.
  4. Faktura VAT jest wystawiana przez JB Projekt Sp. z o.o. i przekazywana w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta.

§5. Realizacja usług i dostawa produktów

  1. W przypadku produktów fizycznych (książki drukowane) dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej, na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
  2. Produkty cyfrowe (ebooki, audiobooki, kursy online, programy rozwojowe, testy psychometryczne) dostarczane są w formie linków do pobrania lub dostępu online, przesyłanych na adres e-mail Klienta lub udostępnianych na platformie internetowej Sklepu.
  3. Sesje mentoringowe i inne usługi online są realizowane zgodnie z ustaleniami indywidualnymi, w terminach i formie uzgodnionej z Klientem (np. wideokonferencja, rozmowa telefoniczna).
  4. Terminy realizacji zamówień są wskazane w opisach poszczególnych produktów i usług lub uzgadniane indywidualnie z Klientem.

§6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@ jolantabujnowska.pl lub pisemnie na adres JB Projekt z dopiskiem „ ZWROT”. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego (książki drukowanej) bez podawania przyczyny.
  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient.
  5.  Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    – treści cyfrowych (ebook, audiobook, kurs online, test psychometryczny), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia,
    – usług wykonanych w pełni za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
  6. W przypadku reklamacji dotyczących produktów cyfrowych Klient powinien wskazać rodzaj problemu (np. brak dostępu, błąd pliku) i przesłać zgłoszenie na adres e-mail: kontakt@jolantabujnowska.pl.
  7. Reklamacje dotyczące produktów fizycznych należy zgłaszać wraz z opisem wady i, jeśli to możliwe, dokumentacją fotograficzną.

§7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest JB Projekt w zakresie sprzedaży i obsługi zamówień.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności Sklepu dostępną na stronie internetowej.

§8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i obowiązuje do odwołania.
  3. JB Projekt zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie Sklepu.